供应链中的语文题和数学题
在学校里，我们常常被划分为文科生和理科生两大类。
文科生以其讲故事的能力和与人沟通的技巧著称，尤其擅长撩女孩子。而理科生则以对数字的敏感和计算能力闻名，虽然话不多，但总是凭借高冷和颜值行走天下。
那么，供应链的小伙伴们，到底是理科生还是文科生呢？
老板给出了一个课题：为什么牛奶总是断货？
这个问题引发了两种不同的反应：
文科生的反应：
老板，我也发现了这个问题，真心不知道供应链部门是怎么做计划的。
上次我发现前门店给我的矿泉水数据不准确，牛奶断货应该也是一样的问题。
需要看看ERP怎么建议的？去年也断过一次，也没查出个原因，这次不知道是不是ERP报告异常造成的。
理科生的反应：
不知道……（心里想着，大仓库存有987，有效期到期的数字不详，至于为什么前门店没货，跟我应该没啥关系，大仓有啊。）
正确的做法是：
→ 首先，了解清楚这次牛奶缺货的具体情况：哪家店、缺多少、何时缺、经常缺吗？
→ 了解当前牛奶补货的流程定义：
需求的触发机制
补货的方式
补货的计算
补货的系统操作
审批的流程
数据怎么说？
KPI的数值
门店库存
大仓库存
在途库存
补货周期
门店销售历史
门店销售预测
安全库存设定
→ 将数据展开，理顺逻辑，把流程的定义和数据的出处一一对应，关联起来。
→ 计算补货建议，并进行Management审批。
→ 系统处理并存档计算结果。
→ 预警下次牛奶缺货情况。
→ 监测牛奶库存状态。
总结：
供应链管理需要同时具备解语文题和数学题的能力：用语文能力理解问题的本质，用数学能力在海量的数据中批量找到数据，并根据颗粒度进行分析，如何在管理会议上呈现分析的结果。
可以分成五个步骤：
定义（Define）: 明确供应链问题。
测量（Measure）: 收集数据，什么口径，什么格式……
分析（Analysis）: 通过数学和逻辑推理分析问题，找到根本原因。
实施（Implement）: 分享数据，制定作战地图，协同作战。
控制（Control）: 同样的分析，定时的计算，定时的分析，形成预警的闭环。
我们必须把语文题转化为数学题来解答，把数学题的结果用语文题的形式来表达出来。数学题50%，语文题50%。
